Política de envío

LEALTYRAZZ

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Durante períodos de alta demanda como rebajas o festivos, los tiempos de procesamiento pueden ser mayores de lo habitual.

Procesamiento de pedidos

• Procesamos pedidos de lunes a viernes.
• Tiempo de procesamiento: 3 a 10 días hábiles.
• Envío: al día siguiente tras el procesamiento.
• No realizamos envíos los fines de semana.

Cambios y cancelaciones

Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar. Si necesita modificar la dirección de entrega, contáctenos lo antes posible en: lealtyrazz@gmail.com

Una vez procesado el pedido, no se pueden realizar cambios.

Tiempo de entrega

Después de realizar su pedido, el procesamiento tarda entre 1 y 3 días hábiles. Posteriormente, el tiempo de entrega dependerá de su ubicación.

⚠️ Debido a situaciones logísticas globales (como COVID-19), pueden producirse retrasos.

Estimaciones de entrega

• Europa: 7 - 14 días hábiles
• Estados Unidos: 7 - 15 días hábiles
• Canadá: 7 - 16 días hábiles
• Centroamérica: 10 - 25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10 - 26 días hábiles
• Otros países: 11 - 30 días hábiles

Retrasos excepcionales

En casos excepcionales, el envío puede tardar hasta 40 días hábiles. Si experimenta retrasos inusuales, contacte con nuestro equipo de soporte: lealtyrazz@gmail.com

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento para monitorear su estado en tiempo real.